Condiciones de Contratación

Condiciones de contratación

 

 

Fecha de actualización: 7 de agosto de 2025

Estas condiciones regulan la contratación de servicios ofrecidos por Vésica Retreats a través del sitio web www.vesicaretreats.com.

 

Identificación

Titular del sitio: Vesica Retreats
Correo electrónico: vesicaretreats@vesicaretreats.com
Actividad: Organización de retiros y servicios de desarrollo personal

 

Objeto del contrarto

La contratación de plazas en retiros, talleres u otras actividades ofrecidas en el sitio web.

 

Proceso de contratación

1. El usuario selecciona la actividad y completa el formulario de reserva.
2. Acepta expresamente estas condiciones generales.
3. Realiza el pago correspondiente (por pasarela segura o bizum).
4. Recibe confirmación por correo electrónico.

 

Precios y pagos

• Los precios están indicados en euros (€) e incluyen impuestos.
• El pago puede realizarse mediante tarjeta bancaria o bizum.
• La reserva no se considerará efectiva hasta que se confirme el pago.

 

Cancelaciones y devoluciones

• Cancelar con al menos de 15 días de antelación: En caso de que el participante comunique su imposibilidad de asistir al retiro con un mínimo de 15 días naturales de antelación respecto a la fecha de inicio del mismo, mediante notificación por escrito al correo electrónico info@vesicaretreats.com, se procederá a la devolución íntegra del importe de la reserva.
• Cancelar con menos de 15 días de antelación: Si la cancelación se comunica con menos de 15 días naturales de antelación, la reserva no será reembolsable, dado que en ese plazo se habrán comprometido gastos fijos y logística que no permiten recuperar el importe.
• Cesión de Plaza: No obstante, el participante podrá ceder su plaza a otra persona que cumpla con los requisitos del retiro, siempre que lo notifique previamente y por escrito a info@vesicaretreats.com, aportando los datos completos del nuevo participante con al menos 7 días naturales de antelación respecto al inicio del retiro.
• Uso de la Reserva para futuros Retiros: Como alternativa, si la cancelación se comunica con menos de 15 días de antelación, el importe de la reserva podrá ser transferido como crédito para un futuro retiro organizado por Vésica Retreats, siempre y cuando se notifique por escrito y se acuerde una nueva fecha en un plazo máximo de 6 meses desde la cancelación inicial. Transcurrido dicho plazo sin haber utilizado el crédito, este se considerará expirado.
• En caso de reserva a menos de 15 días del Retiro: En caso de realizar la reserva con 15 días o menos de antelación a la fecha de inicio del retiro, no se realizará reembolso alguno en caso de cancelación, independientemente del motivo. Te recomendamos asegurarte de tu disponibilidad antes de reservar.
• Para cualquier gestión relacionada con cancelaciones, cesiones o cambios de fecha, es imprescindible comunicarse por escrito al correo electrónico info@vesicaretreats.com
• Modificación por causa de fuerza mayor o alertas oficiales: En caso de que el evento deba ser reprogramado debido a alertas oficiales, condiciones meteorológicas adversas, restricciones administrativas o cualquier otra circunstancia de fuerza mayor que pueda afectar a la seguridad de los participantes o al normal desarrollo de la actividad, la organización se reserva el derecho de modificar la fecha del evento. En dicho caso, la reserva realizada se mantendrá automáticamente para la nueva fecha.

  Si el participante no pudiera asistir en la nueva fecha propuesta, podrá optar por:

  1. Mantener el importe abonado como *saldo a favor para futuros eventos* organizados por la empresa durante un plazo de *12 meses*, o
  2. Solicitar la devolución del importe abonado *únicamente cuando exista una causa justificada y acreditada documentalmente que imposibilite la asistencia*, como por ejemplo:

  * enfermedad o accidente del participante
  * hospitalización de familiar directo
  * obligaciones laborales sobrevenidas acreditadas
  * otras causas de fuerza mayor debidamente justificadas

  En caso de devolución, podrán descontarse *los gastos de gestión o costes no recuperables* ya asumidos por la organización.

  No se considerarán causa justificada de devolución *cambios de planes personales, compromisos familiares, viajes organizados posteriormente u otras decisiones voluntarias del participante*.

  La organización no será responsable de gastos adicionales contratados por el participante de forma independiente (transporte, seguros, alojamientos externos u otros servicios).

• Compromiso de asistencia y cesión de plaza: La reserva de plaza en el retiro implica el compromiso de asistencia por parte del participante, ya que la organización realiza con antelación reservas de alojamiento, espacios, materiales y otros servicios asociados al evento.

  En caso de que el participante no pueda asistir finalmente al retiro por motivos personales, la plaza podrá:

  1. *Ser cedida a otra persona* designada por el propio participante, previa comunicación a la organización.
  2. Mantener el importe abonado como *saldo para futuros eventos durante un periodo de 12 meses*, conforme a la política de cancelación.

  Salvo en los casos expresamente previstos en la política de cancelación por causa justificada, *no se realizarán devoluciones por cancelaciones voluntarias o cambios de planes personales del participante*.

 

Obligaciones del usuario

• Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
• Cumplir las normas del retiro o actividad en la que participe.
• Respetar los derechos del resto de participantes y organizadores.

 

Modificaciones

Vésica Retreats se reserva el derecho de modificar el contenido de esta web y las presentes condiciones sin previo aviso.

 

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales del domicilio del titular, salvo que la ley disponga otra cosa.